Licença de Uso do Sistema PassPanel

A licença de uso do PassPanel não está inclusa neste anúncio e deve ser adquirida separadamente. Escolha a versão que melhor atende às necessidades do seu negócio:

• PassPanel Lite: Solução básica para até 10 setores e 10 usuários. Não inclui recursos avançados como Atendimento Automático, Chat e Pesquisas de Satisfação.

• PassPanel PRO: Versão completa, sem limitações e com acesso a todos os recursos.

• PassPanel PRIME: Inclui todos os benefícios da versão PRO, com 10 anos de atualizações garantidas.

Atualizações do Sistema: Melhorias contínuas são implementadas ao longo do tempo, sem obrigatoriedade de contratação adicional.

Principais Recursos do Sistema

Painel de Senhas para TV (TV Smart ou TV conectada a um PC não inclusos)

• Personalização de mensagens e exibição do logotipo da empresa.

• Configuração de cores e aviso sonoro com sistema de voz.

• Indicação clara da senha e setor correspondente.

• Sincronização entre múltiplos painéis para maior organização.

• Histórico das últimas 5 senhas chamadas.

• Espaço multimídia para exibição de vídeos locais ou do YouTube.

Painel do Atendente (PC, Tablet, Notebook ou Smartphone não inclusos)

• Acesso via qualquer navegador de internet.

• Suporte a múltiplos atendentes e setores.

• Identificação do setor e local de atendimento.

• Modos de chamada: Automática, Sequencial ou Personalizada.

• Repetição da última senha com apenas um clique.

• Registro de nome e observações do cliente.

• Classificação por tipo de serviço.

• Opções para transferência, cancelamento ou finalização de atendimento.

Estatísticas e Relatórios em Tempo Real

• Monitoramento de atendimentos e senhas emitidas por QR Code.

• Cálculo de tempo médio de espera e atendimento.

• Análise dos setores mais requisitados.

• Relatórios detalhados por dia da semana.

• Evolução no uso da senha digital.

• Auditoria completa do atendimento.

Ficha Técnica

• Sistema Operacional: Fire OS 7

• Memória RAM: 2 GB

• Armazenamento: 32 GB (expansível até 1 TB)

• Conectividade: Bluetooth, USB-C, Wi-Fi

• Tela: 8" multi-touch

• Impressora Térmica 57mm: Velocidade de impressão de 100mm/s

• Vida Útil do Cortador: 0,5 milhão de cortes

Requisitos para Instalação

• Rede Wi-Fi estável.

• Todos os equipamentos conectados à mesma rede.

• PC compatível com Windows x64 e 4GB de RAM para o servidor (não incluso).

• TV Smart* ou TV conectada a um PC (não incluso).

A TV deve possuir um navegador compatível ou permitir a instalação de aplicativos externos. Recursos como inicialização automática do painel de senhas, tela cheia e sintetização de voz podem não ser compatíveis com algumas TVs Smart.

A instalação do sistema é feita de forma remota, com agendamento prévio, por profissionais qualificados. O comprador é responsável por garantir que todos os equipamentos estejam corretamente conectados à rede. Em caso de dúvidas, consulte seu técnico de informática.

Após a instalação, oferecemos um treinamento online gratuito para que sua equipe possa operar o sistema com total eficiência.

Garantia e Suporte Técnico

• Suporte remoto para instalação, atualizações e correções do sistema, sem custo adicional durante o período da licença.

• Garantia de 180 dias (90 dias adicionais à garantia legal de 90 dias) para defeitos de fabricação dos equipamentos.

Transforme seu Atendimento

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