TS-Print BT: Terminal de Autoatendimento para Sistema Emissor de senhas c/ Visor Touch de 8" e Impressora Térmica de Senhas 57 mm

Terminal de Autoatendimento Emissor de senhas TS-Print BT c/ Visor Touch de 8" e Impressora Térmica de Senhas

Recomendamos este modelo para o estabelecimento que busca uma solução compacta e robusta de baixo custo. Conta com sistema de fechaduras para evitar furto ou vandalismo. Este equipamento pode ser fixado na parede ou posicionado no balcão.

LICENÇA DE USO DO SISTEMA (SOFTAWARE)
(O valor da licença NÃO esta incluso neste anuncio e será cobrado posteriormente)

PassPanel Lite + 01 ano de atualizações Versão simplificada do PassPanel, com limitação de 10 setores e 10 usuários. Não contém recursos avançados, como: Atendimento Automático, Chat, Pesquisas de Satisfação e Sugestões.

PassPanel PRO + 01 ano de atualizações Versão Completa do PassPanel, sem limitações e com acesso à todos os recursos.

PassPanel PRIME + 10 anos de atualizações Versão Completa do PassPanel, sem limitações e com acesso à todos os recursos.

Sobre as atualizações do sistema PassPanel:

As atualizações do sistema são melhorias implementadas ao longo do ano para que a próxima versão do sistema seja cada vez melhor. As atualizações não são obrigatórias deixando o cliente livre para avaliar a contratação.

RECURSOS DO SISTEMA

PAINEL DE SENHAS TV

(TV SMART* OU TV CONECTADA A UM PC NÃO INCLUSOS)

- Mensagens personalizadas;
- Exibição de hora;
- Exibição do logotipo da sua empresa;
- Cores personalizáveis;
- Aviso sonoro com sistema Fala senha (VOZ);
- Indicação de senha e setor que o usuário deve comparecer;
- Multipainéis sincronizados - Exibe a mesma senhas em vários painéis;
- Multipaineis independentes - Exibe a senha em painel específico para cada setor;
- Histórico de chamadas - Exibe as últimas 5 senhas chamadas;
- Espaço multimídia - YouTube e arquivos locais de vídeo.

PAINEL DO ATENDENTE

(PC, TABLET NOTEBOOK OU SMARTPHONE NÃO INCLUSOS)

- Multi dispositivo - O painel do atendente pode ser acessado em qualquer dispositivo como Tablet, PC, Notebook ou  Smartfone desde que estejam conectados na mesma rede e possuam um navegador de internet como Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer etc;
- Multi atendente - Permite o cadastro de vários atendentes;
- Multi setor - Ao fazer login no sistema, o atendente seleciona o setor para realizar a chamada das senhas, dessa forma ele consegue visualizar apenas as senhas que aguardam atendimento do setor selecionado;
- Identificação do setor - Ao selecionar o setor, o usuário pode nomear o local qual fará o atendimento para que o painel de senhas exiba o local onde o cliente deve comparecer para ser atendido. Ex. Sala 01, Consultório 01, Box 01, Mesa 01, enfim você é quem nomeia o local de atendimento de acordo com sua necessidade;
- Chamada de senha (Automática) - Opção para o sistema fazer a chamada de forma automática,  priorizando as senhas preferências, independente da ordem. E após finalizar o atendimento preferencial chamará a próxima senha normal;
- Chamada de senha (Sequencial) - Opção para o sistema fazer a chamada de forma sequência independente da prioridade das senhas;
- Chamada de senha (Personalizada) - Opção para que o atendente  faça a chamada de forma personalizada, informando o setor, a senha ou até mesmo o nome do paciente para que senha exibido no painel de senhas;
- Repetir ultima senha - Opção para ser exibida a última senha chamada em casos que o cliente não compareça para ser atendido;
- Identificação do cliente - O atendente pode registrar no sistema o nome ou alguma observação do cliente para que os demais setores possam visualizar a informação no sistema;
- Identificação do serviço - O atendente pode registrar no sistema o serviço que o cliente está buscando, dessa forma você pode gerar relatórios organizados por tipos de serviços que seus clientes procuram na sua empresa;
- Finalização do atendimento: O atendente pode transferir o atendimento para outro setor, cancelar o atendimento ou finalizar o atendimento para poder chamar a próxima senha.

ESTATÍSTICAS E RELATÓRIOS EM TEMPO REAL:

- Total de Atendimentos;
- Senhas Emitidas por QR Code;
- Tempo médio de Espera;
- Setor mais Requisitado;
- Senhas emitidas por dia da semana;
- Tempo médio de espera por dia da semana;
- Tempo médio de atendimento por dia da semana;
- Evolução no uso da senha sem papel;
- Quantidade de atendimentos por hora;
- Quantidade de atendimentos por dia do mês;
- Relatório de auditoria por período com todas as informações do atendimento na sua empresa.